Консультирование онлайн

psixolog-onlajn

Современные средства связи все более приближаются к эффекту присутствия.

Не удивлюсь, если через десяток лет можно будет удаленно общаться с психологом и не обнаружить никаких отличий от очной консультации.

Чем же отличаются:

  • консультирование по переписке и в чате,
  • консультирование в режиме аудио-звонка,
  • консультирование в режиме видео-звонка и
  • общение за чашечкой чая?

На первый взгляд во всех случаях происходит обмен информацией. Разумеется, задействованы разные каналы. Скорость тоже различна. Дайте рассмотрим каждый из способов психологической помощи онлайн подробнее.

Консультирование в чате или по переписке самый простой и доступный способ. Вы формулируете свои проблемы и мысли в краткой форме и отправляете психологу. Тот, ознакомившись и подумав, задает Вам наводящие вопросы и постепенно ведет к намеченной цели. Обычно это решение проблем.

С одной стороны это удобно. Есть время вдуматься в смысл слов, перечитать сообщение клиента или свое сообщение. Можно даже просмотреть всю историю переписки и найти в ней новые содержания.

Практикуя психологическую помощь в чате, я столкнулся с тем, что кризисы развития консультации, зацикливания, возникают раньше и чаще, чем при очной психологической консультации. Прямо в тексте видно, что важная информация не достигает своей цели. Словно клиент не замечает важных строк.

Вероятно это связано с работой защитных механизмов. Мы привыкли наделять текст своими образами. С детства читая книги мы наполняем описания природы теми картинами которые уже видели. Воображение конструирует описываемое из «подручного» материала. И плох тот писатель, который чрезмерно навязывает конкретные детальные образы.

Психолог, который будет детализировать и заострять внимание на важном, тоже может оказаться «плохим». Уточнения, акцентирование внимания на значимых моментах занимают время. Клиент не всегда может понять из текста смысл и намерения. Опять же, работают защитные механизмы. Части этих нежелательных проблем можно избежать, на консультациях онлайн в режиме аудио-звонка.

Консультирование в режиме аудио-звонка сродни разговору по телефону. Мы все к этому привыкли. Поскольку обычно мы общаемся по телефону с нашими близкими и друзьями, то установить контакт, раскрепоститься и приступить к продуктивной работе бывает намного проще. Не надо вдумываться в смысл написанного. Невербальные реакции скрыты от собеседника. Консультирование по телефону или скайпу может оказаться не только полезным но и приятным времяпровождением.

Важным отличием от переписки является еще и тот факт, что проговаривая наши переживания в разговоре с психологом-консультантом , мы активно работаем с нашей памятью. Хоть некоторые философы и говорят, что истина изреченная – ложь, но психологи, пришли к выводу, что наша память устроена как рассказ.

Конечно, когда мы пишем психологу сообщение в чате, мы тоже проговариваем текст про себя. Кто-то, может быть даже, и вслух. Но все же, только писатели имеют привычку во всей полноте изливать мысли на бумагу. Особенно если пишешь ручкой. Пальцы же не совсем привычный канал передачи эмоционально окрашенной информации для большинства.

Поэтому, саамы продуктивным и доступным вариантом я считаю проведение психологических консультаций по скайпу голосом.

Консультирование во время видео-звонка может показаться еще лучше. Здесь сразу надо упомянуть, что объем нашего внимания ограничен. Если нам надо будет еще во время консультации психолога онлайн вглядываться в экран, пытаясь увидеть реакцию психолога, следить за своими реакциями, то рассказ наш станет менее насыщенным и выразительным. Вот почему, мы можем так долго болтать по телефону. Часто даже дольше, чем при непосредственном общении.

Сделаем выводы. Оптимальным вариантом для проведения консультаций психолога онлайн является консультирование в скайпе в режиме аудио-звонка. Он позволяет сосредоточиться на своих мыслях, на их изложении. При этом доверие обеих сторон может оказаться даже выше, чем при очной консультации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *